Obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi poskytovateľom prekladateľských služieb Prelozim.sk / Legalizačné centrum Bratislava (ďalej len "poskytovateľ") a zákazníkom (ďalej len "objednávateľ") pri objednávaní a poskytovaní prekladateľských služieb.

2. Predmet služby

Poskytovateľ sa zaväzuje vykonať pre objednávateľa úradný alebo bežný preklad dokumentov v dohodnutej kvalite a termíne. Úradné preklady sú opatrené pečiatkou a podpisom súdneho prekladateľa a majú právnu platnosť pre úrady a inštitúcie.

3. Objednávka a jej potvrdenie

Objednávka sa považuje za záväznú po jej potvrdení zo strany poskytovateľa. Potvrdenie objednávky obsahuje špecifikáciu služby, cenu a termín dodania. Poskytovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku bez udania dôvodu.

4. Ceny a platobné podmienky

Ceny za prekladateľské služby sú uvedené v cenníku na webovej stránke alebo v individuálnej cenovej ponuke. Ceny sú uvedené vrátane DPH. Platbu je možné uskutočniť bankovým prevodom, platobnou kartou alebo v hotovosti pri osobnom odbere.

5. Termín dodania

Termín dodania sa počíta od potvrdenia objednávky a prijatia všetkých potrebných podkladov. Štandardná doba spracovania je 3-5 pracovných dní. Expresné spracovanie do 24 hodín je možné za príplatok.

6. Reklamácie

Objednávateľ má právo reklamovať preklad do 14 dní od jeho prevzatia. Reklamácia musí byť podaná písomne s uvedením konkrétnych chýb. V prípade oprávnenej reklamácie poskytovateľ bezplatne vykoná opravu.

7. Zodpovednosť

Poskytovateľ zodpovedá za kvalitu a správnosť prekladu. Nezodpovedá za škody vzniknuté v dôsledku nesprávnych alebo neúplných podkladov poskytnutých objednávateľom. Maximálna výška náhrady škody je obmedzená na cenu poskytnutej služby.

8. Ochrana osobných údajov

Poskytovateľ spracováva osobné údaje objednávateľa v súlade s GDPR a platnými právnymi predpismi. Bližšie informácie sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia. Poskytovateľ si vyhradzuje právo na zmenu obchodných podmienok. Pre objednávku platia podmienky účinné v deň jej potvrdenia.